1982 Anayasası'nın "Tüketicilerin korunması" başlıklı 172. maddesi, "Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder." hükmü ile tüketicilerin korunmasını anayasal güvence altına almış ve devleti tüketicileri korumakla görevlendirmiştir.

Tüketici Hukuku'nun doğuşunun temel nedeni, tüketicinin korunmasıdır. Tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemelerle, gerek ulusal gerekse uluslararası düzeyde ortak kurallar belirlenmiş ve tüketici haklarının korunması evrensel bir nitelik kazanmıştır.

Büromuz, tüketici hukukundan doğan sözleşmeler, konut kredi sözleşmeleri, mesafeli satış sözleşmeleri, devre tatil ve uzun süreli tatil sözleşmeleri, paket tur sözleşmeleri, finansal hizmetler, abonelik sözleşmeleri gibi konularda hizmet vermektedir. Ayrıca, tüketici tarafından açılan davalar veya tüketiciye karşı açılacak ayıplı mal, cayma hakkı, tazminat talepleri gibi ihtilaflarda, arabuluculuk sürecinden başlayarak yargılama sürecini tecrübemizle özenle takip etmekteyiz.